幸せみつかるペットショップ　ハバナデー

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きのう、小店の手抜かりからご迷惑をおかけしました
滋賀県のＹさまからお返事がございました







　　『メールとお電話ありがとうございました

　　商品、パッケージの変更を知らず
　　また、そこまで調べないまま連絡してしまい大変失礼いたしました
　　またご丁寧に対応していただきありがとうございました

　　商品は、このまま使わせていただきます
　　それから、いつもたくさんのおまけを入れていただき
　　ありがとうございます

　　うちの犬もいつも喜んで食べてます
　　今後ともよろしくお願いいたします
　　どうもありがとうございました』








　　・・こちらこそ、不行き届きでご心配をおかけいたしましたこと
　　　　あらためてお詫び申し上げます

　　　　そして、このたびこころよくお引き受けくださいまして
　　　　まことにありがとうございました

　　　　ところでＹさまの愛犬さんは、日本でいちばん早く
　　　　新パッケージのニュートロを食べたひとりかもしれませんネ♪

　　　　そんなことも愛犬さんはよろこんでくれるかも！？
　　　　今後ともよろしくお願い申し上げます


　　　　　　　　　　　　　　ハバナデー店主 岡崎行雄
　　　　　　　　　　　　　　新・どうぶつ占い／こぐま
　　　　　　　　　　　　　　同じ生年月日血液型／古舘伊知郎
　　　　　　　　　　　　　　持って生れたモノ占い／作家や俳優（^^ゞ








ご理解とご了承をいただきまして、ほっとしております
まだHPは制作会社さんが休日なので直していないのですが

リピーターのお客さまのほとんどがこのブログを
ごらんくださって（いるようでござ）いますので

とりいそぎのお知らせにさせてくださいませ
休日明けからショッピングページで旧商品名と新商品名の
併記とパッケージ写真の差し替えをいたしてまいります　


　　
　　「店長！もっとしっかりしなきゃダメよ」
　　 「そうよ、私たちの嫁入り先もみつけてもらわなくちゃいけないんだし！」
　　 「でも、ご理解あるお客さまだからよかったのよ」
　　 「てんちょ、しっかり♪しっかり♪」



　　面目ない（しょぼん）

　　さて、3日間の連休はご家族と愛犬さんの
　　思い出づくりはできましたでしょうか

　　もうすぐＸmas
　　また思い出がふえますネ♪



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　愛犬の健康ごはんを
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　考えたＳＨＯＰです
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
  

小店ではご好評をはくし、販売個数のもっとも多いドッグフード
「ニュートロ」がこの10日にリニューアルされました

その告知をうっかり怠ってしまいまして
お客さまに、ご不振とご心配をおかけしてしまいました

滋賀県のＹさまからご指摘をいただき
気づかせていただき、おそまきながらここにあらためまして

お詫び申しあげます
たいへん申し訳ございませんでした

そして、みなさまには
そのお詫びの文面を借りまして
リニューアルのお知らせにかえさせていただきます







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　　　　　　　　　　　　　　　　・
　　　　　　　　　　　　　　　　・
　このたびは、ニュートロ ナチュラルチョイス製品がリニューアルをいたしまして
　名称・パッケージが変わりました
　このことにつきまして、ご案内を怠ってことでご心配とご不審をあたえてしまい
　ましたことを深くお詫び申し上げます

　ニュートロのナチュラルチョイスブランドにおきまして
　・商品名変更（全製品が名称変更されています）
　・ならびにパッケージ変更（〃）
　・若干の原材料構成のバージョンアップ（一部変更）
　・ライト、シニア製品の4kg商品の追加


　


　以上4点のリニュアルが行われ
　この11月10日より順次出荷されておりました

　ただいま、店内の200ｋｇを越える店頭在庫も
　新旧のパッケージが混在しております

　もちろん古い順からお買い求めいただき
　だんだんとあたらしいものに切り替わっておりますが

　Ｙさまには、そうしたお話もできないまま
　いきなり商品名の違うパッケージも違うものが送られ
　たいへん戸惑われましたことと存じます
　
　ご指摘のように、「商品の入れ間違いかと思うのですが」と
　思われますのはごもっともでございます
　何もアナウンスをさしあげておりません当方に手落ちがございますので
　反省しております。たいへん申し訳ございませんでした

　Ｙさまには、ご来店いただきカウンターでおしゃべりをする方とちがい
　ネット通販でお買い物をしてくださいます方でございますので
　なにかしらことばをつむぎたいと願い、真新しいパッケージの新製品
　（内容はかわっておりません）をお届けして、誰よりも早く送られたことに
　お喜びいただこうと思いましたしだいでした

　このような事情ではございましたが、なおご心配でございますことと
　存じますので、ご返信をいただきしだい当方から旧パッケージ製品3コを
　すぐ発送させていただきます
　おりかえし、お手間ではございますが届きました梱包のまま着払いで
　返送してくださいますようお願いいたします
　（再度お送りいたしますお荷物に着払い伝票も同封いたします）

　なお、下記サイトがニュートロの新パッケージ写真が掲載されております
　サイトです http://www.nutro.jp/products/natural/dog/list/index.aspx

　なにとぞ、ご賢察たまわりまして
　ご容赦のほどお願い申し上げます



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　追伸：いそぎしたためました文面でしたので
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　乱文のほどなにとぞおゆるしくださいますよう
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お願い申しあげます

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ハバナデー店主　　岡崎 行雄